据第一赛马网获悉,经过两个月的歇暑之后,香港新马季将于9月3日(星期日)在沙田马场隆重开锣,全季共编有88个赛马日,包括46次日赛和42次夜赛。来季赛事的奖金总额将再创新高,增至逾十一亿六千万港元,与此同时,香港春季三项一级赛的奖金亦将全面提高。香港马会市场及客户事务执行总监张之杰今日(8月29日星期二)会见传媒,宣布新马季将有一系列的新措施,以提升马迷的赛马娱乐体验。
▲图:香港赛马会市场及客户事务执行总监张之杰。
张之杰说:“香港每周举行两次赛事,每次均能吸引超过五十万的马迷于各个平台参与赛事,足证这是城中最受欢迎的体育娱乐活动。”
“今季,我们锐意在五大范畴推出一系列新措施,包括提升数码娱乐体验、推出全新赛事广播安排、马场新增场内设施,以及举办更多主题推广活动等,务求为本地及海外马迷带来耳目一新的体验。”
在流动科技应用方面,马会一直是业内先驱,率先运用这些科技,为马迷带来更大的方便。今年12月起,香港赛马会马迷可通过不同的平台,登入全新的网上HKJC 客户中心,使用十项自助服务,包括管理个人资料及户口查询,预订两个马场的公众设施,及登记享用“优越”服务等。更多现时经人手处理的服务,将陆续转换成自助操作。
此外,为配合马迷愈趋流动数码的生活方式,马会将优化下载用户逾80万人、广受欢迎的HKJC TV应用程式,加设全新的2nd Screen功能,为马迷提供即时数据。
今年,中国的移动支付巨头之一支付宝和继续瞄准国际化之路,而“扩张”的第一站,就是中国香港。 据第一赛马网了解,支付宝推出了一个香港版本的支付宝APP——支付宝HK,这是它们第一次为境外用户推出的当地版本的APP,界面入乡随俗地选择了繁体中文,还接入了香港商家惯用的营销手段“集印花”,其它还包括我们熟悉的扫码支付和商家优惠,未来还将开通充话费、水电煤缴费、转账、打车、保险等功能。
此外,支付宝HK也成为了香港赛马场为公众预订系统新增的支付平台之一,新季将为马迷提供两个马场的餐饮券及入场券(公众席)优惠,并将于季内推出更多惊喜优惠。
▲网络配图。
为进一步向马迷提供更高质素及更多收看选择,以及参考了马迷反映的意见,今季马会在J2台、各投注处及马场内播放的中文赛马节目,将有新的主持阵容。此外,亦会加强与收费台NOW TV的合作,新加入的NOW Sports Prime台(频道630)会播出马会的赛马节目,而NOW 668台更会推出全新独家制作节目。
为配合马迷于社交媒体偏向收看更短的视频,马会广播事务部将鼓励和支援更多赛马传媒使用Facebook Live直播。“为贯彻‘以客为专’的服务承诺,马会将保持开放的态度,迎合马迷对接收赛马资讯的多元化需求。”张之杰说。
香港高水平的赛事,及高度诚信,加上庞大的投注额,是持续吸引海外市场顾客的原因。
马会与海外媒体合作,着力为海外马迷提供更好的服务。 Racing Post 及英国广播机构 At The Races将全季提供有关香港赛马的专家分析和贴士,而Racing UK更会每周制作香港赛马直播节目。
爱尔兰的马迷将可透过The Irish Field及IrishRacing.com,获取有关香港赛马的资讯,而澳洲的顾客则可透过马会的新合作伙伴Punters.com.au,参与香港赛马。
沙田及跑马地马场经翻新的设施,继续大受顾客欢迎。新马季启用的新设施包括跑马地马场的“一楼大堂”及“同德”餐厅。沙田马场方面,“一楼纸牌投注大堂”亦已粉饰一新。
香港马场紧张刺激的气氛一直是吸引马迷进场的主要因素。因此,马会今季会安排更丰富多姿的主题活动,于主要赛马日及Happy Wednesday分别在沙田马场和跑马地马场举行。
于上季首办的女性客户专属活动“Go Racing Ladies”甚受欢迎。今季将锐意在两个马场举办一系列特色活动,以增强女士入场的兴趣。
马会为配合较年长马迷的需要,将在马场增设一系列方便年长马迷的投注设施及服务,让他们更能享受赛马的乐趣。特别主题赛马活动亦会于双边马场举行。
▲图:香港赛马会市场及客户事务执行总监张之杰(左三)、赛马活动市务及赞助高级经理陈秀珊(左一)、业务策划高级经理余敏贤(左二)、广播事务部经理陈子健(右三)、客户及数码体验高级经理谭蔼欣(右二)及投注客户事务高级经理林嘉慧(右一),一同出席今日的简报会。
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