随着教育部全面提升了小学及初级中学体育课权重，将体育升格为主科之后。各类青少年体育培训机构迎来了喷发式增长，其中许多新兴类体育运动更是备受家长们青睐，青少年马术培训更成为热门的选项之一。
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马术俱乐部在全国遍地开花，无论是专业的马术训练基地、还是景区马场，甚至在闹市的大型选购中心的马术机构都能看到不少的青少年在学习马术。青少年学员从有3岁-15岁都有。
然而在火爆的青少年马术热潮下，有部分马术俱乐不当营销行为深深伤害了消费者，也让对马术俱乐部的行业形象产生了不良影响。
马术俱乐部消费纠纷不断
近日第一赛马网收到消息，位于湖北武汉的妙享骑士国际马术俱乐部因经营问题关门，但学员们的学费却一直无法退还。就算是与俱乐部人签了退款协议，钱还是迟迟没拿回来。
据家长梅女士介绍，2021年7月她在这家俱乐部交了29800元给孩子报了马术课，含赠送的课时一共有80节课，孩子刚上了7节课，俱乐部就通知要关门闭店了。此后家长们接到了店里通知，告知他们可以转到另一家位于马鞍山森林公园的妙享骑士乐园店。
去马鞍山上课来回要两三个小时，不少家长都不愿意变更上课地点。俱乐部则表示退款的话就要扣百分之二十的费用，如果不退款就转到马鞍山那个店。为了尽快拿到退款，不少家长同意扣除百分之二十的费用，并签订了退款协议。从今年3月份签的退款协议，口头承诺说3个月退款，但是现在已经七月份了钱却一直没见踪影，金额达30多万。
据悉，妙享骑士国际马术俱乐部是武汉纽宾凯集团旗下专注于青少年马术教育的高端俱乐部。俱乐部在武汉三环内的大型商业综合体和森林公园内均设有马术教学场地。其中室内场地占地近4000平米，位于武汉市硚口区长宜路1号荟聚中心6楼，是华中地区目前最大的商场马术俱乐部。
对此，妙享骑士国际马术俱乐部负责人刘先生表示，由于经营面昨很大的困难，相关退款事宜估计要延至9月底，对此公司也深感抱歉，但一定会把相关的费用退还给学员的。
无独有偶，此前3月在重庆佳伯马术培训机构的家长们也遇到同样的事件。据报料人张女士反映，由于疫情关系有一段时间没到机构上课，前几天跟教练微信约课，却被告知已经俱乐部已经关门了。她还有45个的课时没有上，损失约1万2左右的课时费。学员家长还自发组织了维权群，维权的会员有92位，初步统计会员损失的金额最少的是5000，最多的达96000。
查看相关信息，佳伯马术成立于2017年，为重庆诺宝文化传播有限公司所有，公司注册资本为100万元。据该公司的一位前股东透露，机构的关门可能是因为疫情原因导致了停业了一段时间，资金链出现了问题。
理性对待马术行业的发展
在疫情之下，无论是营运者抑或是消费者，必须认清在马术俱乐部行业火爆的背后的另一面。马术行业资深人表示，现阶段国内的马术俱乐部大多在业务模式探索，只要不亏损就已经很不错了，能盈利的可谓是凤毛麟角，只有行业头部或者区域性连锁马术俱乐部盈利状况较好。在国家一系列的利好策政之下有不少资本涌入这个行业，一方面能快迅带动整个行业的发展，但同时也要警惕风投过后的一些负面因素。无论投资者还是消费者都应理性对待马术行业的发展，也只有真正热爱马术的人士才能长久坚持下去。
对于消费者的维权问题，律师表示会员办理会员卡，与俱乐部之间形成合同关系，如果需要变更消费地点，需要征得全部会员同意，否则就是违约行为。而俱乐部因关门或其他原因不能继续履行合同的，应及时通知会员退钱。就上述案例既不能继续履约，又不退钱，已严重违约，会员可向法院起诉，除要求俱乐部退会费外，还可要求其承担其他损失。
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